INFORME RELACIÓN ON/OFF FARMACÉUTICOS-LABORATORIOS

Hay quien opina que durante 2014 las marcas estarán cada vez más alejadas del marketing tradicional, el consumidor está continuamente conectado y aumenta el consumo del social mobile.
Por lo tanto, si el consumidor está en el entorno digital, las marcas deben seguirles.
Pero ¿afecta esto también a la relación entre laboratorios y la oficina de farmacia?, ¿tiene el farmacéutico de calle un perfil digital o un perfil más tradicional?, ¿debe la industria farmacéutica facilitar a sus clientes un entorno online en el que relacionarse?
Bajo esta premisa nace el estudio “Relación On/Off Farmacéuticos–Laboratorios”. Un proyecto en el que se aborda la relación entre la industria y las oficinas de farmacia de una manera global, tratando de captar una instantánea de la relación actual y cuáles son sus demandas en el mundo digital.

Icono informe DEFINITIVO
El estudio, se ha llevado a cabo a lo largo del mes de junio de 2014 utilizando la entrevista online como técnica de recogida de la información, y ha contado con la colaboración de 212 farmacéuticos a nivel nacional. A lo largo del informe damos respuesta a preguntas como:

  • ¿Cuál es el peso de la visita tradicional frente a los medios digitales o call centers?
  • ¿Cómo se percibe la evolución de la frecuencia de visita en los últimos años?
  • ¿Qué temas se tratan durante la visita de un delegado al farmacéutico?, ¿son los temas que realmente interesan al farmacéutico?
  • ¿Qué laboratorio está trabajando mejor cada aspecto de la relación con el farmacéutico?
  • ¿Están satisfechos los farmacéuticos con este modelo de relación?
  • Expectativas sobre su relación futura, ¿qué peso deben tener los medios digitales en esta relación?
  • ¿Qué contenidos digitales son los que les interesan?
  • ¿Cuáles son los laboratorios mejor valorados por su estrategia digital actual?

Hace unos días ya os avanzábamos algunas de las respuestas a estas preguntas, ahora podéis acceder al informe completo en el siguiente link, os invitamos a compartir con nosotros vuestras propias conclusiones.

Para ampliar información sobre el informe no dudéis en contactar con nosotros

CONTACTO:
Francis Ibañez: francis.ibanez@coreresearch.es
Inmaculada Redondo: inmaculada.redondo@coreresearch.es
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